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    건강상담
    제목 [안과] 왜 저한테 화를 내시는건지 알 수 없네요.
    작성자 석주호 작성일 2022/02/04 조회수 373
    상담내용
    상담내용
    1월 4일에 건강 검진 때문에 방문한 김에 다래끼 때문에 안과 외래도 들렸었네요.

    딱딱한게 없어지지 않고 계속 남아 있어서 오늘 14일에 또 들렀습니다.

    전공의 김xx분은 지난번과 마찬가지로 저한테 그냥 놔두어도 되는데, 짤까요? 하고 물어보시더군요.

    이 질문을 왜 나한테하는 걸까?하는 생각과, 뭐라고 대답해야 할지도 모르겠고

    지난 번에 안짜도 된다고 하셨는데, 제가 너무 커져서 짜달라고 해서 짰다.
    짜면서 고름이 정말 많이 나온다고 하면서 (다른 선생님이 짜셨거든요) 오랫동안 짰다.라고만 말했습니다.

    김XX 분은 짤까요? 하더군요.

    제가 그럼 놔두어도 되는거냐? 눈꺼풀 안쪽에 여드름처럼 노랗게 나온건 그냥 두어도 되는거냐? 지나번에도 안짜도
    된다고 했는데 짰더니 고름이 많이 나온건데 그러면 계속 이렇게 반복하는거냐?등등 말했습니다.

    그러니깐 그 분이 인상에 짜증내며, 뭘 원하세요? 이러더군요.

    진심으로 순간 제 눈과 귀를 의심했습니다.

    무슨 삼류 영화 한 장면같은 모습에, 됐다 볼일없다 하고 나오려다 참았습니다.

    제가, 그럼 제가 선택하면 되는건가요?했더니

    버럭, 칼댄다고 낫는게 아니에요 등등 하며 화를 내더군요.

    저는 저 분이 화낼 입장은 되는건지 정말 알 수 가 없네요.

    짤까요? 말고 다른 말 하게 되어서 화나는거에요?

    바쁘시겠지만 이메일로 대답 좀 해주시면 감사드립니다.

    내과 과장님이 좋아서 안과도 들린거였는데, 이런거나 쓰고 있어야 하고

    제 시간이 아깝습니다.

    답변기다리겠습니다.






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    답변내용 문의 주신 사항에 대해 답변드리도록 하겠습니다.

    환자분께서 진료 중에 불쾌한 감정을 느끼신 것에 대해서는 유감으로 생각합니다.
    환자분과 서로 소통이 잘 되지 않아 어떤 것을 원하시냐고 여쭤본 것이 받아들이는 입장에서 충분히 기분 상하실 수 있다고 생각되어 이에 죄송한 마음을 가지고 있습니다. 다만, 진료 중 감정적으로 화를 내었다는 내용에 대해서는 사실과 많이 다르다고 생각되기에 이에 관하여는 따로 드릴 말씀이 없습니다.

    감사합니다. [관리자]
    작성일 : 2022/02/18 17:33:26
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