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    건강상담
    제목 [피부과] 원무과 직원
    작성자 장지현 작성일 2020/07/13 조회수 122
    상담내용
    상담내용
    051-465-8801 이 번호로 전화를 했고 피부과로 돌려받았습니다.
    어떻게 전달되고 조치 되었는지 알려주시면 감사하겠습니다.
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    답변내용 먼저 전화 응대에 불쾌감을 드려서 죄송합니다.

    켈로이드 관련하여 진료과에 대해 문의 하셔서 피부과로 안내 드리려고 하자, 켈로이드 수술 하실거라고 말씀하셔서 수술은 성형외과로 문의 하셔야 된다고 안내드렸었습니다.
    "아는 사람이 메리놀병원 피부과에서 했다." 말씀을 하셔서 피부과로 안내를 받으시란 말과 함께 피부과 진료실로 전화를 연결했습니다.

    문의 내용에 대해 짜증스럽다고 느끼지 않도록 친절하게 응대 하고, 고객님의 더 물어보고 싶은 의중을 헤아리지 못해 죄송합니다.
    [관리자]
    작성일 : 2020/07/14 14:37:05
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