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    건강상담
    제목 [진단검사의학과] 친절했으면...
    작성자 민혜윤 작성일 2021/07/23 조회수 364
    상담내용
    상담내용
    오늘 친정어머니 수면내시경 때문에 보호자로 다녀왔습니다.
    웬만하면 남을 흉보지 않는 엄만데 무언가 마음이 많이 상하셨나 봅니다.
    제게 대신 글 올려 달라고 부탁까지 하신걸 보면. 엄마는 메리놀병원 단골이라고 제가 놀릴정도로 모든 과를 고루 진료
    받으시는 분입니다. 무슨일로 마음이 상하셨는지 여쭤보니 메리놀 병원 모든분들 친절하답니다
    그런데 유독 건강검진센타의 허점숙 님이 불친절 하더랍니다. 오늘 이른아침에 창구에서 눈이 안보여 가방에서
    뭘 찾고자 뒤적거리니 퉁명스럽게 "뭘 뒤적거려요 봉투 보면 되잖아요! " 하더랍니다.
    첫대응부터 일이 몹시도 하기싫은듯 오만상을 찡그리고 힘없이 축 늘어져 말투까지 그러니 맘이 상하실만도 하셨어요
    어르신들 상대하려니 힘드시기도 하시겠지만 유독 그분을 콕 짚어 꼭 고객의 소리에 글올려 달라고
    하신거면 관계자분들도 짐작이 가시리라 생각합니다. 여러분들의 노고 충분히 압니다
    매일 아픈분들 응대하기도 힘들고 환자분들이 한번 말하면 바로 알아들으면 좋겠지만 두번세번 반복해서
    말해야니 힘드실겁니다. 바른 시정바랍니다.
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    답변내용 불편을 느끼게 한 점 죄송하게 생각합니다.
    7월 23일 수검자분께 가방 뒤적거린다는 말을 했던 기억이 나지를 않고 고객분께 그런 말을 할 이유가 없다고 생각이 듭니다. 당시에 오셨던 환자분 인적사항을 확인이 되지 않아 번거로우시겠지만 051-461-2244,247로 전화 주시면 감사하겠습니다. [관리자]
    작성일 : 2021/07/29 09:03:04
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